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什么是会员结算系统

英雄软件 | 2016-08-13 14:27:22

【导读】   会员结算系统是企业、商家用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员卡管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等 ...
      
      1、会员结算系统定义
      
      会员结算系统是企业、商家用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员卡管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等;同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的有利工具
      
      2、会员结算系统介绍
      
      会员结算系统就是浏览者在线填写注册表时,经系统审核后实时成为网站会员,页面填加登录验证功能,前台会员可自行维护个人注册信息,可对个人注册信息进行修改和删除,如遗忘密码可在线查询密码,后台设置会员管理界面,管理员可对会员信息进行分类查询(日期、姓名)、删除。
      
      3、会员结算系统功能板块
      
      网站内容针对会员进行个性化设置,可针对会员级别显示不同内容,会员可选定针对自己的个性化页面设计,后台管理界面可对会员依据一定规则(例如:性别、年龄段、所在地区、购物累计等)进行分类统计,可设定会员级别,支持会员级别依据规则自动升级。可以结合下载,购物,留言等系统实现会员权限设置。
      
      客户资料管理
      
      方便查询客户资料,帮助发掘潜在会员,增进客户对商户的信赖程度,客户或其亲密亲属的生日提示,今天或者明天(三日内)客户生日查看等。
      
      物品管理
      
      对库存物品的入库,出库,盘点(需要特殊定制)。物品按类别进行分类,各类物品有不同的折扣率,每个物品也可单独设置折扣率。
      
      人员权限管理
      
      对软件操作人员详细赋权,确保收银软件安全。
      
      会员管理
      
      会员分为不同的等级,不同等级的会员享受不同的折扣。会员对应一张或者多张会员卡,会员卡有等级,代表持有此卡会员的等级。可以包含享受某种服务的剩余次数(包时卡)(需要特殊定制)。无卡客户可以现金消费并指定为某张卡积分,支持手工输入卡号等详细组合条件消费积分查询等。 会员服务,会员个人信息修改,会员消费记录查询,会员帐户余额提醒,生日提醒,短信互发,会员卡片自动升级,积分兑换等。
      
      客户可分级别卡型,高级会员、普通会员、普通客户、店内员工等。会员卡(包括储值卡、 积分卡等)由提供服务的商家发行,采用记名方式,可设置数字密码 。 会员卡具有电子钱包功能,可充值。 每张卡可以设置不同的折扣率,刷卡后,系统会自动根据折扣率进行打折 。
      
      收银管理
      
      输入客户的消费信息,包括产品销售,服务项目销售。可以有持卡消费和现金零散消费。 消息发布,会员咨询,产品信息短信发布,服务项目发布,当与网站连接后,实现此功能。
      
      系统自动提示消息,会员卡到期提示、会员卡余额不足提示,卡片升级提示等。
      
      透支:卡内金额不足时可以透支,以及允许透支的最大信用额度(需要特殊定制)。
      
      积分:当累计积分达到一定标准时可以奖励,商户可以自定义积分系数 。
      
      计次:可以设置会员卡使用次数(根据行业需要) 。 手机短信发送、接收、群发功能:支持移动、联通、小灵通(需要特殊定制)。
      
      限期:可以设置会员卡使用期限(根据行业需要)。是否记名,是否挂失,批量发卡充值等(视卡型) 。 可以注销、挂失、冻结会员卡以及换卡补卡。
      
      物品登记
      
      商品明细统计:可以实现商品明细消费的排名、统计等功能
      
      系统权限管理
      
      系统用户按组分类。 不同组有不同的基本权限,以方便快速权限分配。 用户也可单独分配权限。
      
      服务项目管理
      
      1、服务项目可以进行分类,如:美容类,健身类,按摩保健类等。
      
      2、消费商品分类管理,如酒水,香烟等。
      
      会员服务:会员个人资料查询。
      
      会员帐户及消费历史查询。
      
      会员密码更改。
      
      产品及服务项目查询。
      
      报表管理
      
      本系统提供强大的报表管理功能,主要由三大报表组成;统计报表、分类报表、商品明细报表,将统计报表直接以EXCEL格式下载。
      
      1)统计报表:统计报表主要统计充值、退款、发卡、等会员用户资料等。
      
      2)分类报表:分类报表主要统计以人员为单位的各种报表。
      
      3)商品明细报表:商品明细报表主要用于查看商品明细销售情况、排名等。
      
      消费管理
      
      消费管理主要是针对各商户结算、消费管理等,提供四个功能:消费结算、消费退错、结算单位查询、消费统计;
      
      1)消费方式:主要持卡消费和现金散客消费。
      
      2)消费退错功能:消费退错主要用于各收银处在操作时因错误操作而此起的扣款错误等。系统提供多种退错的功能。
      
      3)会员消费情况查询:查询主要用于查询各会员消费记录。
      
      4)消费统计:消费统计主要用于统计各个会员消费喜好,消费商品排名等。优惠管理
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